Opdrachtgever: UWV (https://www.uwv.nl/nl)
Aannemer: Top Movers Nederland (TMN) (https://www.topmovers.nl/)
Type opdracht: Europese aanbesteding verhuisdiensten UWV
Rol van House of Tenders: Tenderstrategie, EMVI-coördinatie en EMVI-plan schrijven
De uitvraag
UWV is verantwoordelijk voor een veilige, prettige en toekomstbestendige werkomgeving voor duizenden medewerkers, verspreid over 82 locaties in Nederland. De nieuwe raamovereenkomst voor verhuisdiensten omvatte onder meer interne en externe verhuizingen, opslag van roerende zaken, handymandiensten en de afvoer van overtollig meubilair.
UWV zocht een verhuispartner die meer doet dan dozen verplaatsen, maar ook kon bijdragen aan drie ambities voor 2030: netto nul CO₂‑uitstoot, 50% circulaire bedrijfsvoering en maximale social return. De aanbesteding werd gegund op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding (BPKV), met scherpe eisen rond ketensamenwerking, duurzaamheid, innovatie en risicobeheersing.
Als zittende leverancier wilde TMN de samenwerking graag voortzetten. Een heraanbesteding betekende echter een gelijk speelveld: TMN moest aantonen dat zij niet alleen de bestaande kwaliteit borgden, maar de circulaire keten en dienstverlening verder professionaliseerden en naadloos aansloten op de aangescherpte UWV‑doelen.
Onze aanpak
House of Tenders combineert aanbestedingskennis met scherpe inhoudelijke analyse. In dit project betekende dat: de UWV‑leidraad en het PvE niet alleen werden gelezen op eisen, maar werden vertaald naar een gerichte EMVI‑strategie: welke accenten leverden de meeste punten op, hoe sluit TMN aan op de circulaire en sociale 2030‑doelen en waar lag de onderscheidende kracht van TMN.
Vervolgens werden alle plannen gestructureerd langs de beoordelingscriteria en concreet gemaakt met cijfers en voorbeelden. De uitwerking werd SMART geformuleerd zodat de beoordelaars direct zagen wat het UWV praktisch aan TMN had.
Daarnaast stuurden we sterk op risicobeheersing. Met de RISMAN‑methode brachten we de belangrijkste risico’s in beeld en vertaalden die naar beheersmaatregelen en restrisico’s.
Tegelijkertijd bewaakten we de verhaallijn en tone of voice, zodat één doorlopend verhaal ontstond in plaats van losse antwoorden op EMVI‑vragen. Dat is de kern van onze kracht: inhoudelijk meedenken op het niveau van strategie en processen, én dit vertalen naar leesbare, overtuigende plannen die scoren op kwaliteit.
Het resultaat
Door de leidraad echt als strategisch startpunt te nemen, vertaalden TMN en House of Tenders de EMVI‑vragen naar één samenhangend verhaal: een verhuispartner die UWV helpt om de circulaire keten volwassen te maken. De inschrijving van TMN werd beoordeeld als onderscheidend op duurzaamheid en goed op samenwerking. De drie optimalisaties in de keten werden uitgewerkt in een concrete verhuisaanpak en in duurzame, sociale en innovatieve maatregelen. Daarmee positioneerde TMN zich niet alleen als uitvoerder, maar als ketenregisseur die UWV ondersteunt bij het realiseren van de ambities richting 2030.