Bij House of Tenders weten we hoe belangrijk het is om een werkplek te creëren waar mensen zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Daarom zijn we trots dat we – voor het vijfde jaar op rij – zijn gecertificeerd als Great Place to Work®. Een bevestiging die voelt als een echte mijlpaal én als motivatie om door te blijven bouwen aan onze cultuur.
Een waardering die je moet verdienen
“Deze certificering koop je niet, die moet je verdienen,” zegt HR-officemanager Wendy Thijssen. En dat is precies wat het zo bijzonder maakt. Het is een objectieve waardering van hoe onze collega’s hun werkplek ervaren. Projectleider en hoofd tendermanagement Johan Troelstra vult aan: “Het is tweeledig. Intern zien we dat collega’s House of Tenders als fijne plek ervaren. En doordat het extern en objectief getoetst wordt, kunnen we ook naar buiten toe zeggen: dit is écht een goede plek om te werken.”
Dat het de vijfde keer op rij is, én dat onze score zelfs nog verder is gestegen, maakt het extra waardevol. De overall score steeg van 89% naar 92%. Op de vraag ‘Alles overziend vind ik deze organisatie een Great Place to Work’ gingen we zelfs van 92% naar 94%. Wendy: “We hadden 100% respons op het medewerkersonderzoek. Dat zegt veel over de betrokkenheid en het vertrouwen in elkaar.”
Een cultuur van vertrouwen, korte lijntjes en mensgericht werken
Wat maakt House of Tenders dan zo’n fijne plek? Volgens Johan zit dat in de manier waarop we met elkaar omgaan. “We proberen echt de mens achter de collega te zien. Niet alleen in gesprekken over ontwikkeling, maar ook in de dagelijkse samenwerking.” Wendy benadrukt de open cultuur en korte lijntjes: “We zijn er voor elkaar. Ook als het even wat minder gaat, dan is House of Tenders er als werkgever voor je.” Die aanpak zie je bijvoorbeeld terug in onze ontwikkelgesprekken. Die zijn niet bedoeld om af te rekenen, maar om samen te kijken hoe het werk fijner en beter kan. Collega’s hebben invloed op hun eigen groeipad, en daar hoort vertrouwen bij.
Werk en privé zijn allang geen strikt gescheiden werelden meer. Bij House of Tenders erkennen we dat, en daarom kijken we verder dan het aantal gewerkte uren of een vaste structuur. We geloven in maatwerk en vertrouwen: in mensen die zelf regie mogen pakken over hun ontwikkeling, groeipad en werk-privébalans. “Waar werk vroeger vooral werd gezien als iets dat los stond van je privéleven, is het nu juist verweven met wie je bent,” zegt Johan. “Als je dan recht wilt doen aan goed werkgeverschap, moet je beginnen bij de mens-collega. Wat drijft iemand echt? Wat heeft iemand nodig om te groeien?” Wendy vult aan: “Daar hoort flexibiliteit bij, hybride werken, en invloed op je eigen ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.”
Het jaarlijkse Great Place to Work-onderzoek is hierin een belangrijk instrument. Het helpt ons om blinde vlekken te voorkomen en scherp te blijven op wat écht telt: de tevredenheid van onze mensen. Want dat is, zeker in een kennisorganisatie als de onze, de belangrijkste sleutel voor een duurzame toekomst. “Wij zijn de mensen,” zoals Johan het zegt. Als het niet goed gaat met werkplezier en betrokkenheid, kom je als organisatie vroeg of laat in de problemen. Daarom nemen we de feedback van collega’s serieus – als spiegel, als richtinggever en als aanleiding voor actie.
Die acties ontstaan bij voorkeur vanuit het team zelf. Iedereen – ongeacht rol of functie – wordt aangemoedigd om ideeën aan te dragen. “Als het maar enigszins hout snijdt, dan gaan we het proberen,” zegt Johan. En als het een keer niet uitpakt zoals gedacht? Dan leren we daarvan. Dat is de cultuur die we bouwen: eentje waarin vertrouwen en gelijkwaardigheid de basis vormen voor groei en verbetering.
Initiatieven die bijdragen aan werkplezier en trots
Afgelopen jaar lag de focus op het thema trots. Wendy: “Trots zit niet alleen in prestaties of beloning, maar ook in het zien en waarderen van elkaar.” Zo vroegen we collega’s waar zij trots op zijn en hoe we die trots verder konden versterken. Dit leidde onder andere tot initiatieven zoals:
- De ‘topper van de week’. Elke maandag tijdens de weekstart zetten we een collega in het zonnetje. Dit is iemand die zich de afgelopen week op een bijzondere manier heeft ingezet. Of het nu gaat om het succesvol afronden van een project, een helpende hand, een creatieve oplossing, of een extra stap voor de klant: deze waardering is altijd verdiend. Zo vieren we samen de kracht van betrokkenheid en waardering op de werkvloer.
- Het samen vieren van onze successen. Bij House of Tenders staat de champagne altijd koud, maar we vieren onze successen ook met lekkere lunches op kantoor of gezellig gezamenlijk uiteten.
- Projecten met maatschappelijke betrokkenheid. Naast de projecten die wij uitvoeren met maatschappelijke impact (denk aan aanbestedingen in de energietransitie), willen we ook op andere manieren een bijdrage leveren door onze krachten te bundelen. Zo hebben we kerstpakketten samengesteld en ingepakt voor mensen die het financieel niet breed hebben. Ook dit jaar hebben we weer een goed doel gekozen. We houden nog even geheim welk doel dat is, maar de insteek is gelijk: wij zetten onze schouders onder een project, en de opbrengsten daarvan gaan naar een goed doel.
En dat slaat aan: de score op het onderdeel ‘trots’ is bovengemiddeld hoog.
Ruimte om te groeien
Goed werkgeverschap betekent volgens ons: vertrouwen geven én ruimte bieden voor groei. We investeren continu in onze ontwikkelcultuur, met onder andere:
- Tweewekelijkse School of Tenders-sessies, waarbij het zwaartepunt ligt op inhoudelijk ontwikkelen;
- Het Schrijverslab, waar planschrijvers elkaar, als intervisie, ondersteunen bij uitdagingen in lopende projecten;
- Persoonlijke opleidingsgesprekken, waarbij het zwaartepunt ligt op het faciliteren op persoonsniveau;
- Flexibele groeipaden, afgestemd op de wensen en behoeften van de collega.
Nieuw bij House of Tenders? Dan sta je er niet alleen voor!
Onze onboarding gaat verder dan alleen een goede eerste werkdag. Nieuwe collega’s krijgen vanaf het begin een vaste buddy, een duidelijk stappenplan en de tijd om echt te landen in het team. In de eerste twee maanden ligt de focus op kennismaken, ontwikkelen en meedraaien: je leert het bedrijf kennen, stelt je ontwikkeldoelen scherp, volgt ons interne opleidingstraject en maakt actief onderdeel uit van het team. Wendy vertelt hoe die eerste dagen eruitzien in de praktijk: “Een goede onboarding begint bij een warm welkom. De spullen liggen klaar, het programma voor de eerste dagen is helder en de verwachtingen zijn duidelijk. We maken bewust tijd om elkaar te leren kennen, bijvoorbeeld met een gezamenlijke lunch, de weekstart en een rondleiding langs collega’s. De buddy is daarbij een vast aanspreekpunt, en minstens zo belangrijk: het hele team staat open voor nieuw talent.” Je staat er nooit alleen voor!
Samen blijven verbeteren
Met de resultaten van het onderzoek gaan we verder aan de slag. We analyseren deze samen met Great Place to Work én met onze eigen GPTW-werkgroep: collega’s die als ‘gevoelssprieten’ binnen de organisatie functioneren. Uit die analyse volgt een focus voor het komende jaar. Dit is een richting die we samen bepalen en waar we met concrete acties invulling aan geven.
We kijken ook bewust naar wat wél goed gaat, om dit te behouden en verder te versterken. Bijvoorbeeld het feit dat 100% van de collega’s aangeeft dat we waarderen als iemand iets op een nieuwe of betere manier probeert, ongeacht het resultaat. Die innovatiekracht maakt ons als organisatie sterker. Op naar jaar nummer zes!
